开场0:00
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本福利长期有效 , 每次点单前都可以试试哦 。 这期节目呢 , 我们要聊银发经济哈 , 这之前我们也间接提到过 ,但是没有把它当作主题来讲 。
这期我们重点来 focus 一下, 这个老龄化情况下, 这个生意怎么做 。
老龄化对比0:22
对 , 我们其实想探讨一下银发经济会带来什么样的一些商业机遇哈 。Rio, 我先让你猜一下, 关于老龄化这个趋势呢 ,在我们中国 ,有一个坏消息和一个好消息 。
你猜一下, 好消息是啥 , 坏消息是啥 ?
好消息 , 人家走在我们前面 , 我还没有他们那么老龄化 。
对 , 就是大家都知道我们对日本的消费研究比较多嘛 。 就如果你把中国跟日本做对比呢 , 好消息就是我们中国社会今天的老龄化程度 , 从当下的数据来看呢 , 距离今天的日本呢 ,是有明显距离的 。
这个我给大家分享一个数据哈 , 就是说啊 , 今天中国的老龄化程度呢 , 通常会用一个指标来衡量 。 这个指标就是 65 岁以上的人口占总人口的比例 。在今天中国这个比例的数字呢 ,是 15%。
这属于一个中等老龄化吧 , 就没有很严重的一个水平哈 。 我们在日本的时候我们学过哈 , 就这个日本今天的这个 65 岁以上人口的占比是百分之多少 , 你还记得吗 ?
我记得还挺高的 , 三十几还是 ?
没错 , 就是啊 , 日本今天的数据是 30%。 所以是我们中国的一倍 。 所以你可以说 , 如果日本是一个深度老龄化社会 , 对吧 ,有 30% 的人口 ,也就是 100 个人走在街上,30 个人你随便点一下呢 , 就会是 65 岁以上的 , 对吧 , 这个还是挺吓人的哈 。
那中国距离这个是有一定距离 , 那这个是一个好消息哈 。 那坏消息是啥 ?
坏消息是我们老化得比他们快 。
没错 , 就是我们距离日本这个程度也不远了 。 对 , 这个是一个坏消息哈 。
就我们会比他更加快速地达到他的这个状态 。 以前我们老说说这个 , 我们摸着日本过河嘛 , 对吧 , 让日本在前面走 , 我们在后面摸嘛 。
现在发现有可能再摸十几二十年, 就要我们要先过河的 。
对 , 我们来论证一下这个点哈 。 就说我们今天的这个老龄化程度呢 ,其实是约等于日本在 1994 年时候的老龄化程度 。
也就是说日本 1994 年的时候 ,他的 65 岁以上人口占比 15%。他花了 30 年的时间从 15% 到 30%。 那我们所谓的坏消息呢 , 就是我们中国不需要花 30 年的时间就会到达这个水平 。
就大概率是个十几二十年的时间 。
没错 。
就是判断一个国家老龄化的速度的一个其中一个重要指标 , 就是看他的那个出生率嘛 。
没错 。
就是每一个妇女她诞生多少个子女 , 这个这么一个数字哈 。 哎 , 首先这个这个数字有一个常识的值 , 叫做这世代更新率 。
这个数字要在什么样的一个数值的情况下, 这国家的人口它不会减少 , 就它人口会维持一个相对稳定的一个水平 。
这个数大概是 2.1, 就说每一个妈妈要生大概 2.1 个孩子 , 这个国家或者这个地区才能够维持一个相对稳定的人口的绝对数量啊 。
这个是一个常识性的数字哈 。 中国这个数字大概在 2020 年的时候就已经低于日本了 ,并且在过去的就是 20 年、21 年、22 年、23 年, 但 24 年数据还没出 , 我们还不知道哈 。
但是就在这四年中都是持续低于日本的 ,而且这个低于的差距是在逐渐拉大的 。
那我们如果来看呃 , 日本它的人口减少的那一年 ,是从哪一年开始呢 ? 实际上是从 2010 年才开始的 。 也就是说日本在达到今天中国老龄化程度之后, 又过了 15 年, 日本的人口才开始减少 。
而中国今天在这个老龄化程度 ,15% 的 65 岁以上人口的占比 , 已经处于一个人口减少的一个状态 。 所以从这个角度我们也能看出来哈 , 中国老龄化的速度会比日本更快 。
因为日本在跟今天中国老龄化程度类似的那个状态呢 , 日本人的生育率还 OK 的 , 对吧 , 至少这个出生人口还是大于这个死亡人口的嘛 , 人口是净增加的 。
但中国今天的人口是在净减少的状态 , 所以我们这个发展的速度是会更快 。 那而且呢 , 老龄化呢是一个不可逆转的一个趋势哈 。
这个趋势呢 , 实际上跟种种的原因都有关系啊 , 例如说啊 , 女性的受教育的水平的提高 ,因此会使得每一位女性她一生当中生育的这个小孩的数量是会下降的 。
这是一个客观事实 , 对吧 。 那同时呢 , 单身化和老龄化呢是事物的一体两面哈 。 为什么大家生生娃变少了 ?
其实很多人结婚都不结了 , 对吧 , 就一直在单身的这个生呃生活状态当中 。 我们之前也做过很多的一个分析了 。
所以在这种情况下呢 , 老龄化的这个进程 , 它几乎是一个不可逆的进程 。 就我们只能去接受它 ,并且去分析说在这个过程当中会产生什么样的机会 , 我们可以去抓住 。
茶馆案例5:13
我们很难去思考说怎么扭转这件事情 , 对吧 。 那话说回来呢 , 我在国内投的一个项目呢 ,也呈现出很明显的一个银发经济的特征 ,也是我们之前没有想到过的 。
这个项目呢 , 就是我在长沙投的这个东毛街茶馆这个项目哈 。 这个项目呢是一个 5,000 平米的一个大茶馆哈 ,也是我们这一次的长沙游学参访的其中一个最重要的目的地 。
然后我们在那边也跟创始人进行了一个深度的交流哈 。在这个考察长沙的时候 , 那 Rio 你也到了现场嘛 , 就你会感觉这个茶馆里面坐的大部分的消费者都是老年人呢 , 对吧 , 你怎么你感觉怎么样 ?
当时在里面的时候 。
还是蛮震撼的 ,有点回到我小时候去呃 , 我四川嘛 ,也有那种类型茶馆 。 当时东毛街的这个简总他也说了 , 就是这当时他也参考了四川的那些老茶馆的一些设计吧 , 这个风格上 。
但我觉得这个很合理啊 , 就是年轻人也没有时间去茶馆坐着喝 , 只有去打个卡拍个照走了 , 对吧 ,不会在那停留 ,在那消费很久的 。
更不会就是回头客那种 , 经常去我觉得年轻人是不会干这种事情的 。在其实在茶馆开业之前呢 , 我作为投资人呢 ,其实也没有非常清晰的把它定位成一个银发经济的项目 。
但是在开业之后, 我发现从结果来看 , 实际上它的主力人群就是已经退休的老年人。 因为老年人有钱有闲啊 ,他可以经常来复购你这个茶馆的这个消费啊 , 对吧 , 这不像年轻人可能打完卡来一次 , 第二次就不来了 。
而且对服务的要求特别高 , 对吧 , 什么洗手间那么远呐 , 什么这个没有人来给我收拾桌子 , 年轻人就会有各种的服务的要求嘛 。
老年人挺开心的 , 就坐在那就可以待一天 , 对吧 , 就是啃啃瓜子喝喝茶 。 而且他可以社交了嘛 。
我当时也问了一下几个长长沙当地的朋友们 ,他们说就是以前长沙就是沿江还是有一些这种就是露天摆摊那种茶馆 , 后来不是沿那个湘江那圈就是就是什么城市提升改造之后, 就给人家都撤掉了嘛 , 没人家没地方去了呀 。其实 Rio 你说到这呢 , 就让我想起来说 , 究竟银发经济它会带来什么样的商业机遇呢 ?
情绪价值7:20
这一点我觉得我也思考了很久啊 ,因为很多人都会讨论说大健康产业 , 对吧 , 保健品 、 医疗行业 , 这些固然是在银发经济的趋势里面发展的很好的一个行业 。
但刚刚我觉得 Rio 你说到一个更有意思的点 ,因为我们来去分析大健康 , 来去分析医疗产业 , 这个其实我们不擅长啊 ,是吧 。
而且我们之前也有节目专门分析过健康红地哈 , 大家感兴趣可以回到之前那一期节目里面去收听 。
那我们这期就不再去重复这个健康红地这个点了 , 反而在今天我想跟大家分享的是老年人的情绪价值 , 就是你刚刚说的那个社交的需求如何能被满足 。
我觉得这个是一个非常重要的点 , 这也是我从投资东毛街茶馆这个案例里面得到的一个启发 , 就是老年人的刚需就是社交 , 就是情绪价值 。
因为我们经常看到很多社会新闻说老年人被骗子骗了 ,因为骗子太会提供情绪价值了 , 对吧 。 一口一个阿姨 , 一口一个叔叔 , 叫的可亲热了 , 比儿子都亲了 。
子女说的话老年人不愿意听 ,但是骗子说的话他反而听得进去 , 还心甘情愿的花钱 , 对吧 。
那肯定嘛 , 人家讲的好呀 , 人 nice, 话又好听 , 对吧 , 你这个子女 , 人家见不到一个讲话又难听 , 肯定不听你的 。
没错 , 我仔细思考了一下为什么会出现这个趋势哈 , 这件事情跟老年人退休之后呢 , 它跟社会之间没有一个很强的接触点 。
因为对于很多人来说 , 我们的工作 , 我们的职业本身是我们接触社会的一个最好的机会 , 对吧 , 大家上班你总得见到同事吧 , 你总得跟客户打交道吧 , 你会有很多交流的场景 ,是因为你的工作而产生的 。其实当你退休之后呢 , 你就失去了这个社会身份 。
而且还有很关键的一点呢 , 就是我们刚刚提到过的老龄化趋势跟单身化趋势呢 ,是结合在一起的 。
因为我们刚刚有分析过嘛 , 虽然我们中国今天的老龄化程度比不上今天的日本 ,但我们离今天日本也不会太远 ,因为我们发展的很快 。
所以在这个话题上呢 , 日本对我们来说还是很有参考意义的 。 我们就看一个指标 , 叫做终身未婚率 , 这是日本的一个数据哈 , 男性的终身未婚率会达到 30%,而女性呢会在 20% 左右 。
怎么去定义这个终身未婚率呢 ?
所以我们看中国流行的说法 , 五胎单身到老 。
没错 , 就是当你 50 岁的时候 , 你还没有结过一次婚 , 这个我们就叫终身未婚率啊 。 但这这个数据呢 , 你可以说啊 ,他 60 岁可以结第一次婚 , 这是有可能的哈 ,但这个还是一个很小概率的事件啊 。
所以一般终身未婚率这个数据呢 , 就是统计到 50 岁 , 对吧 。 那日本已经到这么高的一个状态 , 你可以想象老年人在他退休之后呢 ,有很大的一个困难 , 就是说他的社交机会很少 , 对吧 , 就是第一失去职业身份 , 第二他是有可能没有成家庭的 。
那在这种情况下呢 , 啊 , 骗子可以乘虚而入的这个概率就很高 , 对吧 。 那对我们来说就有一个很值得思考的话题哈 ,有什么样的消费业态 、 商业形态 , 它能够给老年人带来情绪价值 。
如果这点能够做到的话呢 , 老年人是愿意消费的 ,因为大家知道说老年人是挺有钱的 , 对吧 ,他们是在社会当中, 无论在中国还是日本 , 大概率呢 ,他们都是有房无贷的人群 。
要知道整个社会当中有房无贷的人群是很少的 , 哈哈 。 同时呢 , 这个经济的周期或者说暂时的不景气呢 ,其实是影响不太到老年人 ,因为他们退休的时候拿的是一个固定的一个养老金 、 退休金 , 对吧 , 就不像就是我们在打拼的这种人群呢 , 对吧 , 经济不好我的收入会下降啊 , 这老年人是不会的 , 旱涝保收 , 对吧 。
所以呢 , 老年人是整个社会当中比较有消费力的那个群体 ,但他有消费力不代表他就会乖乖的把钱掏出来去消费 , 对吧 , 这是两回事 , 对吧 , 我有钱不一定要消费嘛 。他有这个能力 ,但没有这个意愿 。
没错 , 这个是一个基本的特征 , 对吧 , 就很多人谈银发经济 ,在投资人的圈子里面谈了很久了 ,但大家都很痛苦的一个点 , 就是老年人的钱怎么能够掏出来呢 ?
哎 , 我们就发现从情绪价值这个点入手呢 ,是比较容易掏出来的一个点哈 。
骗子说我也是这么想的 , 这次找到突破口 。
对 , 没错 , 骗子就精通此道啊 。Rio 我跟你分享一个数据啊 , 我第一次看到这个数据的时候我都惊呆了 , 就是说日本老年人他有钱到什么程度呢 ?
在日本一个老年人他去世的时候 , 平均他的金融资产是有 3,500 万日元 。 如果你按照今天日元对人民币大概在 20:1 这个汇率来去换算的话 , 平均每个日本人他在去世的时候 ,他拥有接近 200 万元人民币的这个金融资产 。
人均百万富翁啊 , 这个很厉害哈 。
对 ,因为这是一个全国的平均 , 它不是某一部分人。
发达国家还是很厉害的 。
对 , 我们中国应该达不到这个水平啊 , 中国我们中国是发达发展中国家 ,但日本作为一个发达国家呢 , 老年人就是这么有钱 ,但他们这个钱到他们过世的时候 ,他们没有花哦 ,他们还存了那么多在这个金融资产里面 。
而且呢 , 这个金融资产呢 , 大部分是银行存款 , 对吧 ,因为你大家知道哈 , 日本人买股票的意愿是比较低的哈 ,他们都比较风险厌恶哈 。
日本人的创业精神确实比较弱哈 , 风险投资这个行业呢 ,也没有我们中国那么发达 。 所以呢 , 我们其实可以确定一点 , 就是老年人是有钱的 ,他有这个能力 ,但他意愿不一定强嘛 。
但在意愿这个点上呢 , 情绪价值又是一个最好的撬开他们消费意愿的一个点 。 那我们看到日本有一个非常有意思的案例 , 很值得在节目里跟大家分享的哈 , 这个案例呢 , 就是日本最大的老年人旅行社 , 对吧 , 就听过我们之前节目的朋友呢 , 应该都有印象哈 。在经济环境不是特别好的时候 , 反而旅游行业是很坚挺的 , 对吧 , 例如说在整个 2024
老年旅游13:03
年呢 , 携程就是整个中概股里面表现最好的一个股票之一啊 , 这个我们在之前的跨境游的节目里面也有分享过 , 这个道理在日本也是一样的 。在经济不景气的时候呢 ,他也是很坚挺的 。
而且呢 , 日本老年人不是有钱吗 ? 所以日本的其中一个最大的旅行社 , 是一个专门针对中老年人的一个旅行社啊 。他们的很多做法呢 ,在今天我们中国人看来呢 , 都很传统的 , 一点都不数字化 。
这个旅行社呢 ,他自己会做会员杂志 , 这个杂志呢 , 就是介绍日本有哪些好玩的地方 , 就是一个旅游目的地的介绍的一个杂志 。他就会把这个纸质版的杂志邮寄给他的会员 ,也就是那些老年人的这些用户 。
可能这个入会费不会很高啊 , 就是一个简单的一个低成本的一个入会费 ,但你花了这个钱成为所谓会员之后呢 , 你就能经常接收到这些旅行社发给你的旅游信息啊 , 对吧 , 你看多了你也想去 , 那你就进一步的去报名。
你看人家日本的旅行社还用这种纸质杂志的这种方式来做他的会员服务哈 , 这个感觉是 。
反正这帮老头子们也不太会用电子的嘛 , 日本本来电子的这个互联网也不发达 , 对吧 , 这样反而可能更加适配一点 。
而且效果也很好啊 , 你反正邮寄到家大家非常感动 , 对吧 , 还看完了 , 看完了就想去了 , 看那个图片那么精美 , 对吧 , 就直接想报名了哈 。
所以这种营销方式在国内几乎就很难看到啊 ,但发现在啊 , 对于老年人群体还是很管用的 。 那这家公司叫什么名字呢 ?
它没有中文名哈 , 它它英文叫什么 ? 英文叫 Club Tourism。
俱乐部旅游 。
就是旅游俱乐部吧 , 对吧 , 就是也体现了它是一个会员制的这么一个一个俱乐部嘛 。 它是 1993 年成立 , 到现在 30 年, 年收入 1,600 亿日元 , 那换算成人民币呢 ,是啊 ,100 亿人民币左右哈 , 这样的一个水平 。
利润率不是特别高哈 ,因为大家都知道哈 , 老年人呢还是会货比三家的哈 , 你不能赚老年人那么高的利润率哈 。
然后呢 ,他的利润率呢 , 大概在 2% 左右 。
确实不高 。
因为旅游其实不是一个高毛利的行业哈 , 大家知道在中国也不是 。 那携程是一个平台模式哈 , 它不是一个旅行社 , 就是两个亿人民币的这个年利润哈 。
你说少呢 , 我们也别说人家少啊 , 这个在中国能够这么健康 , 能够持续经营的 , 每年赚两个亿的也不是什么一般的公司啊 ,也是很厉害的公司了 。
规模比较大的 , 绝对赚的绝对值还是比较高的 , 虽然说毛利率不是那么高 。
然后你看这个啊 , 俱乐部旅行这家公司的名字哈 , 俱乐部旅行 , 它提供什么样的一些产品给到这些老年用户呢 ?
哈 , 你看都是很有意思的 , 带有社交属性很强的产品 , 例如它有一辆特别定制的一个旅游专列 , 一辆火车哈 , 这辆火车呢 ,是由这个旅行社呢耗资啊 , 几千万日元打造的 , 就是内部重新装修过 ,在内部可以举行各种各样的一个旅游活动 , 例如说演讲啊 , 表演啊 , 戏剧啊 , 都可以边坐火车旅行 , 边在火车里面有这种互动的这种体验 , 对吧
。 那就是啊 , 大家知道说日本有很多不同的啊 , 地方的一些旅游城市嘛 , 从京都啊 , 大阪啊 , 名古屋啊 , 这些都可以用这个火车来去啊串通 。
然后呢 , 这个老年人在里面呢 , 就是到了一个沿途 , 点击下去玩完完累了 , 你就上火车继续到下一个地方 , 然后在中间还能在火车上进行各种各样的这种社交表演 , 对吧 , 这个其实啊 ,在中国我好像也没有看到 , 哈哈 。
现在中国有那种就定制专列 ,但主要不是主打的日本团 ,不是像日本这种主打的是呃 , 老年人吗 ? 还是主打可能家庭啊 , 亲子啊 , 这种类型的会多一些 。
对 , 这是一类 。 还有第二类呢 , 就是他的主题旅游做的非常发达 。其实主题旅游呢 , 本质上我们都可以认为说我们的日本考察团也是个主题旅游嘛 , 对吧 , 只是我们的主题是叫商业主题 , 对吧 ,但大部分的呃 , 朋友他们可能感兴趣的不一定商业 , 大部分朋友感兴趣的可能是 , 例如说这个俱乐部旅行这家公司 ,他给客户提供的产品什么 ?
登山游 、 美食游 、 摄影游 、 绘画游 , 对吧 , 庙宇游 , 对吧 , 对佛教感兴趣的朋友 , 庙宇游 、 温泉游 , 还有旅居游 。
每一种旅游的这种主题呢 , 都会有专业的讲解和老师给他们的客户在途中分享专业的知识 , 这就很好玩呢 。
哎 , 人家这个也是游学的 , 边游边学的 ,也不是纯玩那种 。
没错 , 当然我相信可能这个呃 , 最受欢迎的肯定是什么摄影啊 , 绘画啊 , 这种对吧 , 日本的中老年人其实我发现我们家亲戚也是哈 , 就退休了之后呢 , 非常的喜欢摄影和旅游啊 , 这些爱好真的是特别的好玩 。
如果你是特别有文化的用户呢 , 你可以参加这个俱乐部旅行组织的这个历史游 , 对吧 , 历史探索游 。 你如果是特别热爱运动呢 , 你可以去参加骑行旅游或者马拉松旅游 。
老年人团玩这个是不是有点危险 ?
对 , 那日本老年人可能会更加的这个活泼一点 。 哎 , 说到这 ,其实 Rio 我也可以再补充一个点 , 就是除了这个专门做老年人的旅行社 , 还有专门做老年人的健身房啊 , 这个也是我最近在研究的时候发现的一个很有意思的一个业态 。
老年健身房18:53
日本有一个专门针对 60 岁以上老年女性的一个健身房 , 这个健身房呢 , 它不会像给年轻人的健身房一样 , 就教你怎么练肌肉 , 教你怎么减肥 , 对吧 , 它更多的是带你做一些康复性的一些操课 , 帮助你调节身体 , 可以预防疾病 。
这种健身房呢 , 它就一般开在超市边上或者地铁边上, 非常方便 , 对吧 , 对老年女性来说的话 , 你买完菜 , 对吧 , 从地铁出来回家路上你就可以去一下 。
这个健身房连锁呢 ,在日本居然开出了接近 2,000 家店 。 我第一次看到这个数据的时候呢 , 我都惊呆了 ,因为大家知道中国今天最大的健身房连锁呢 , 应该是乐克健身 。
乐克健身的创始人呢 ,也是我们的朋友 。 所以呢 , 乐克健身有多少家店呢 ? 这是很清晰的一个数据 , 它在全中国呢 ,是有 1,300 家店 。
也就是说 , 中国最大的一个健身房连锁呢 ,在全中国 14 亿人当中呢 ,也现在目前只有 1,300 家店 。
还不如人家专门做老年人的 , 对吧 ?
对 , 人家专门做老年女性的健身房就有接近 2,000 家店 , 就比你中国最大健身房还要大啊 , 这个真的是让人感慨的一件事情 。
所以人家长寿也是有道理的 。
对 , 如果对这个健身房品牌感兴趣的朋友想做更多了解呢 , 我可以告诉大家这个名字啊 , 它的名字叫 Curves, 这个词就是那个曲线的那个词 ,C-U-R-V-E-S。
这里面有一个非常有意思的一个一个它的一个营销卖点哈 ,也是我在调研的时候发现的 , 就他年龄最大的那个会员居然已经 101 岁了 。
我看到这个 , 哈哈哈 。
百岁老奶奶在健身房健身 。
一个日本 100 岁的一个老太太居然出现在健身房 , 对吧 , 这个真的是一个奇怪哈 。
他们健身房买保险吗 ? 我了不起 , 哈哈 。
哎 , 我们下次去日本考察的时候 , 争取去这个企业看一看 , 好吧 。 大家如果感兴趣的话 , 可以添加我们的日本考察的私域哈 , 去给主理人提出这个诉求啊 。
如果提出的朋友比较多 , 我们就争取一定要安排上 。
大家如果对日本行程感兴趣的话 , 可以去关注 " 疯投圈 " 的公众号 ,在菜单栏可以找到 " 日本考察 " 这么一个按钮 , 你按一下就可以添加我们主理人的微信去进一步咨询了 。
这个专门针对老年女性的健身房确实也让我啊大开眼界哈 。 哎 ,Rio 你知道这个经营老年健身房的那个集团 ,他旗下还有另外一个业态 ,也是专门针对老年人的 , 你都难以想象这是什么样的一个业态 。
我给你一个提示 , 跟健身房类似 ,也是偏向于休闲娱乐行业的一个业态 ,但是也是专门针对老年人的 。在日本也做的很大 , 你可以猜一下 。
打牌吧 , 难道 ?
是 KTV, 专门针对老年人的 KTV, 哈哈哈 。
啊 , 对 , 这个也不错 。 哎 , 这个这个我觉得中国可以直接借鉴哈 ,因为大家就是文化相通嘛 , 我们也喜欢玩 KTV。
从旅游到健身房到 KTV 哈 , 你会发现 , 日本都已经出现了专门针对老年人的这种业态 ,但在中国这一切都还没有发生哈 。
但是我认为未来有可能会发生 , 我们现在已经可以开始关注起来了 ,因为我们的老龄化速度会比日本更快 。
品牌悖论22:12
很多听众听到这里呢 , 可能就会觉得说 , 哎 ,是不是两个主播在鼓励大家去往老年品牌这个方向去发展或者创业呢 ?
哈 ,因为做老年品牌这件事情有个悖论 , 如果我们把自己定位在老年品牌这个点上面呢 , 会有很多老年人反而不会购买你的品牌了 。
对 , 你说我老 , 对吧 ? 我又又你我就是老年人了 ,他不愿意承认这件事情 。
哎 , 你这个问题很有意思 ,Rio, 为什么刚刚日本的那个旅行社和健身房 ,他就明确定位我是做老年人, 人家好像没有遇到这个问题 ,但我在中国看项目的时候呢 , 很多项目都会遇到一个问题 , 你做老年人的鞋子 , 老年人说我凭什么要买一双老年人的鞋子 , 我要买那双耐克的鞋子 , 那我才跑步走路 , 那我才舒服嘛 , 为什么你专门做一个老年人的鞋子
给我呢 , 我才不要呢 , 对吧 ? 很多老年人在中国是这种心态 , 所以呢 , 导致了一个品牌如果大张旗鼓说自己是个老年品牌 , 通常的下场是不好的 。
但为什么刚刚我们说到日本那些成功案例 , 人家就是主打老年旅游 , 就是主打老年健身房 , 人家也挺成功的 , 你觉得这里面是一个什么微妙的心态啊 ?
他应该没有说他是个老年人主打的品牌或者服务 , 虽然事实上是 , 对吧 ? 他但不会 ,他不会去这么就定位自己的 , 或者至少在市场营销对外公关的时候不会讲这件事情 。
我觉得大概率是你说的 , 我们下次去日本考察这企业的时候呢 , 我们一定要跟他交流一下 ,他在营销的时候究竟会不会强调他是主导老年人这个点 , 还是说只是老年人多是一个结果 ,他不是一个营销上的卖点 。
这个跟我们看东毛街茶馆这个项目也有类似之处哈 , 我们东毛街茶馆这个项目从来没有对外说过我们是个银发经济哈 , 这个都是别人贴上去的标签 , 对吧 ?
现在来回过头来看 , 事实上确实也是 , 哈哈哈 。
对 , 这一点我觉得很重要 ,有些事情你要多说少做 ,有些事情你要少说多做啊 。在老年人品牌这个领域里面呢 , 我得到了一个很大的感悟 , 就是说他要少说多做啊 。
例如说我们刚提到说运动鞋这个行业 , 大家都应该都很了解嘛 , 就有很多非常好的品牌 , 什么耐克啊 , 阿迪啊 , 安踏 , 李宁啊之类的 , 对吧 ?
这些品牌他背后都希望去强调一个点 ,他希望强调自己是个有活力的品牌 , 自己是一个充满着不畏困难 , 对吧 , 勇于前行这样的一些品牌理念 ,他肯定都想想打这样的一个感觉嘛 。
但如果说我是个老年的运动鞋品牌 , 大家一听就觉得老年人给人的感觉就是没有太有活力 , 哈哈 , 没有太有冲劲 , 哈哈 , 就不想买了这个鞋 , 对吧 ?
我还真试过一个这种品牌的鞋 , 买来穿了一下, 还还行 , 叫什么足力健健步鞋 。
对 , 足力健健步鞋呢 , 它就是一个主打老年人的一个牌子 , 它也是做的比说的多 , 它不会在营销上去说啊 , 我是老年人专用什么之类的 ,但它确实从整个设计 , 从产品上呢 , 它是很为老年人去做优化的 。
这件事情我们在很多的运动品牌上都有看到这样的一个趋势啊 , 就最典型的就是健步鞋这个类目 , 大家知道健步鞋这个类目它存在 , 实际上就是主要为老年人服务的 , 对吧 ?
因为对于年轻人来说 ,他不太会买这样的一个类目 。
你其实你健步啥 , 你赶紧跑呗 ,不要健步了 , 跑起来 , 对 。
对 , 就像呃 , 日本最大的一个运动鞋品牌不就是那个亚瑟士吗 ?ASICS 嘛 ,ASICS 这个品牌呢 ,也是我很喜欢的一个日本的运动品牌嘛 。
我们如无意外呢 , 下一次去日本参访的时候呢 ,也会依然会去到他们这家公司来进行一个交流嘛 。 那你会发现呢 ,ASICS 他专门推出面向老年人的产品的时候呢 ,他其实也是在产品上做了很多设计 , 例如说他会把他的鞋呢 ,在鞋底的时候啊 ,他会做一些增强的树脂材料 , 然后让这个老年人的脚部的支撑会更好 , 防止他们走路的时候呢 , 滑倒或者说就是站
不稳 , 对吧 ? 他会让你 ,他会加入更多防止你绊倒的一些材料啊 , 放到他的这个鞋底当中 。 而且呢 ,他还会做一种设计 , 就是说他的鞋背的这个位置呢 ,他是敞开 , 很容易就能给脱下来 , 对吧 ?
如果你弯腰去穿鞋不方便的时候呢 ,他会帮你设计的整个你脱鞋的过程当中呢 , 你就不用弯下腰 , 用手来帮忙 , 你就直接就是一提出来你就可以了 。
哎 , 怎么我觉得这个设计我还挺想去试一下的 。
反正日本的消费品的企业 ,他们在做这些细腻的设计上面 , 一直都是他们的强项嘛 , 对吧 ? 我们也去了这么几次日本下来了 , 这一点其实我们都是感受很深刻的 , 各种小心思特别多的 。
所以呢 , 做老年品牌呢 ,他会在产品上一定要多花功夫去理解老年人的需求 ,但在营销的过程当中呢 , 千万别把这几个字贴在自己脸上, 对吧 ?
实际上我们在看呃 , 市场调研的数据的时候啊 , 我就发现一个点 , 日本最知名的几个消费品公司 , 包括优衣库 , 包括无印良品 , 包括号称日本宜家的这个宜得利 , 这几个企业呢 , 我们都非常熟悉哈 ,但你一看市场调研公司在调研日本消费者的时候 , 对他们每一家企业的核心消费群体进行一个抽样的分析 , 你会发现这三家企业 ,他们共同的最核心的消
费人群都是 40 岁以上的女性 , 一定不是年轻人。 就你不能说他是个老年人品牌啊 ,因为毕竟 40 岁到 50 岁这个年龄 , 你不能说人家是老年人哈 ,但他至少是个中年人, 对吧 ?
所以最大的日本的几个品牌 ,他实际上核心的人群都不是年轻人 ,因为这个就是他的这个社会结构和人口结构决定了 。
如果你在日本做一个讨好年轻人, 或者倾向于让年轻人来购买的一个品牌 。
你就变成了小众市场了 。
你是个小众市场 , 哎 , 这个点我觉得是特别有意思 。 我们在看优衣库的这个资料的时候啊 , 就发现有一个点 , 优衣库的创始人刘景正一直在强调 , 我一定不能做年轻人的快时尚 , 优衣库绝不能做成一个快时尚公司 。
我一开始没有理解他为什么这么坚定 , 后来我才发现 ,他如果做成快时尚公司 ,他在日本他就做不大了 。
服装行业最大的两个企业 , 一个是日本的优衣库 , 一个是西班牙的 Zara, 对吧 ? 但人家 Zara 从头到尾都是一个快时尚品牌 ,但优衣库就反而说我不 , 我不行 , 我不能跟这个欧洲品牌一样 , 我一定要做我的这个无年龄 。他强调是无年龄差 , 任何年龄人都可以穿 ,但我仔细再品味了一下这句话 , 这句话的本质就是说我要为中老年人服务 , 哈哈 , 只是
他没有讲的这么明白 。
不单纯为某一个年龄段做特别设计吧 , 就尽可能提高它的实用性 , 当然间接的结果就是他肯定照顾大多数的这个人的 , 那日本大多数人是中老年人吧 。
对 , 就是日本的呃 , 快时尚品牌的这个 , 我们在日本考察就会发现 , 来自欧洲的这些快时尚品牌 , 例如说 Zara, 例如说 H&M,他们在日本的存在感都挺弱的 , 就没有太多门店 。
快时尚这件事情呢 , 就是典型的 35 岁以下的年轻女性 , 她会特别喜欢的一个类目 。35 岁以上的女性 , 她们在买衣服的时候 , 你逐步的可能会选择更加优雅 ,不需要那么时尚 ,不需要那么多的新潮的款式 。
所以一个以年轻人为核心的品牌定位呢 , 反而在日本它并不是一个很大众化的一个品牌定位 。
而且我觉得这点上日本这个可能情况比我们还严重 ,因为中国职场很多公司 , 它其实没有所谓统一着装的要求嘛 , 就除了一些特殊行业哈 , 就你在公司你穿啥其实也没人管你 , 特别是后台部门 。
但是日本好像我我发现我们去看的时候 , 至少大部分的人还是就是正装出席的比较多一点感觉 。
没错 , 所以他们在穿衣的风格上也更注重统一性 , 对吧 ? 也注重这个组织纪律性哈 , 这个确实是他们的一个文化特征 。
年轻化陷阱30:25
那我们回到中国啊 , 我们研究日本 , 还是为了去分析当下和未来的中国嘛 。 我们在中国看到的一个情况就是 , 大部分的消费品牌 ,他在做市场定位的时候呢 ,他会不自觉的说出一句话 , 这句话就叫做 " 我的目标人群就是 18 岁到 35 岁一二线城市的女性用户 ", 对吧 ?
这是一个特别常见的一个用户画像的一个概括哈 。
中国目前最有消费意愿的一群人, 有没有能力再说意愿是强的 , 哈哈哈 。
我可能看 10 个消费品牌项目 ,有六七个项目在分析他们的用户画像的时候 , 都会给出这样的一个答案 , 对吧 ?
我们就可以反思一个问题了 , 究竟主打年轻消费者的品牌 ,他是不是一个好的定位呢 ? 从日本来看 ,他已经不是了 。
那我们今天中国固然没有日本的老龄化程度那么严重 ,但是我们希望跟听众一起来探讨的 , 这是个开放性的命题 。
我们全社会还需要那么多去迎合年轻人的品牌吗 ? 年轻人还是不是未来整个社会的一个消费的主力啊 ? 我觉得这是一个很有意思的一个话题哈 。
当然这些创业者 ,他们在把自己的品牌定位给年轻的时候呢 ,他们也有一些很强的道理所在哈 。 年轻人实际上是整个社会当中最热爱尝试新鲜事物的一个群体 。
消费习惯也还没有完全定型 , 你还有机会入住他的这个消费心智里面去 , 对吧 ?
没错 , 这个是有它的合理性的 。 我认为这一点是年轻人最大的好处 。 年轻人热爱尝试新事物 ,他没有定型 。
老年人他比较保守 , 你要取得他的信任是更难的 , 这个我觉得是一个客观事实 。 这第一点客观的 ,但我认为那么多的品牌定位在年轻人呢 , 还有第二点是主观的 。
这个主观的层面就在于说 , 很多创业者自己呢 ,也是相对年轻 , 对吧 ?30-40 岁之间 , 这个创业者的年龄段是最多的嘛 。
那在这样的一个年龄段呢 , 你很难去做 50 岁 、60 岁以上的老年人的生意 ,因为你不理解他们 , 这个是很难的 。
就是我给大家举一个细节哈 , 我投资了一个做染发的品牌 , 叫染博士 , 我们在之前的节目里面也有简单介绍过 , 它就是一个面向老年人的一个银发经济的品牌 。
你可是真银发 , 黑发都不用你们这个产品 , 对吧 ?
还还真是啊 , 这个银发这两个字放在这个项目上是特别吻合的 , 太合适的 ,因为它就是一个染发的一个品牌 。
创始人跟我分享过一个细节 , 我知道之后呢 , 特别的有收获 。他跟我说他做老年人品牌之后呢 ,他的所有的短视频的素材 , 所有的直播间的表达 ,他都要求主播 。
有时候是他自己亲自去直播 ,有时候是团队在直播 ,但无论谁去直播 ,他们都一定要把语速放到平时的 50% 左右 。
如果你不做这个生意 , 你是不会有这种体感的 。 是因为对于老年人来说 , 年轻人讲话的那个正常语速 ,他就是偏快的 。
老年人就会觉得你讲话太快了 , 我接受不到你这么多信息 , 我就不想看你这个短视频了 , 我就不想看你这个直播了 , 我就跳走了 。
所以他就要把这个细节一定要处理好 。他觉得讲话很慢的那个状态 , 就是他的受众觉得很舒适的那个状态 。
我举这个细节是为了给大家说明呢 , 如果你不属于这个消费群体 , 你要做这个群体的生意 ,他是挺难的一件事情 ,因为你对他没有一个天生的体感 , 就你的体感是不存在的 。
你需要比较努力的去学习 。 那所以对于很多的创业者来说呢 ,他会更加愿意做自己同龄人, 或者比他更年轻的一点点的这种消费者的啊 , 这个生意 。
这个是一个从主观来说 , 为什么这么多人喜欢做年轻人的生意哈 。
自己养狗做做宠物 , 自己养猫做宠物 , 做波浪对吧 ? 然后自己有什么带娃的需求也可以做 ,但你自己不是老年人, 你要做这个老年人的需求 , 那确实是有点要求 。
你有很强的观察和就是身处地区思考的这种能力 , 这个确实挺难的 。
没错 ,而且不仅是创业者 , 就是哪怕是上市公司 ,有大量的消费品的上市公司 ,他们在做用户定位的时候 ,也会非常倾向于是专门服务年轻人 ,以年轻人为他们的第一目标 。
我再给大家举一个例子哈 ,有一家上市公司是做餐饮的 , 这家公司的名字叫九毛九啊 , 九毛九它是一个西北菜的品牌 ,但大家注意 , 这个上市公司虽然叫九毛九 ,但是他们集团当中最大的业务呢 , 早就不是九毛九这个品牌了 。他有最大的一个品牌呢 , 叫太二酸菜鱼哈 , 可以称为是这个集团的扛把子哈 , 太二酸菜鱼 。
那他有一个第二曲线 , 实际上是今天九毛九这个集团的第二大品牌 , 九毛九本身已经成为了第三大品牌了 , 哈哈 。
对 , 所以这个第二大品牌呢 , 就是一个专门讨好年轻人的一个火锅品牌 , 叫怂火锅 。
上面一个怂 , 下面一个惺 , 那个那个字 。
对 , 就是一个认怂的那个怂哈 。 怂火锅这个品牌 , 为什么值得给大家拿出来分享一下呢 ? 因为它是一个非常典型的希望讨好年轻人的一个品牌 , 它非常的彻底做的 。
例如说这个火锅店里面的服务员呢 , 都是染发的 ,而且呢 ,他们的装扮呢 , 非常的二次元 , 很多人还戴着什么耳环啊 , 什么各种各样的一些奇怪的一些装饰 。他有一些很奇怪的活动 , 你整点进去 ,他们会给你跳街舞 。
对 , 没错 ,而且你吃着吃着火锅 ,他突然就跳起了舞 , 对吧 ? 还邀请你一起加入 。 那对于那些爱人的话呢 , 就感觉到有一点点尴尬了 , 哈哈 。
色死火可怜 , 哈哈哈 。
所以呢 ,他们在自己的很多营销的素材里面呢 ,也会主打说他是一个火锅店 ,但是瞬间可以变身蹦迪的现场 , 然后呢 , 服务员呢 , 随时就可以扮演二次元角色 。
这种年轻人喜欢的氛围呢 , 就是这个火锅店主打的卖点 ,而且它已经是一个上市公司了 , 它也以这个点作为它核心的一个第二增长曲线 。
啊 ,不仅如此哦 ,在很多的怂火锅的这个营销素材当中呢 ,他还会尝试去跟年轻人进行共情 。 年轻人现在不是提倡躺平嘛 , 就不想那么努力的去奋斗嘛 , 所以他也会在自己的门店门口呢 , 去发布这些认怂的公告 , 然后就让年轻人觉得很贴心嘛 , 就年轻人不喜欢奋斗 , 对吧 ?
能够有一些这种情感共鸣 , 跟年轻人之间呢 ,他就跟年轻人写了一个公告哈 , 贴在门口 , 这个公告的标题叫认怂公告 , 对吧 ?
他说的是 " 我这个品牌不是米其林哦 ,也不是必吃搒啊 , 我们的毛肚是没有八奴好吃的 , 服务呢也没有海底捞那么好 , 东西不好吃 , 服务也一般 , 你来吃个啥 "。
对 ,但是他最后一句呢 ,他的这个公告最后一句才是他点睛之笔 , 叫做 " 吃火锅你开心就好嘛 ", 对吧 ?
这句话的意思就是 ,他们那些什么毛肚啊 , 服务啊都没用哈 , 年轻人就是喜欢开心一点 , 我们就主打开心 , 对吧 ?
他其实这么一个潜台词哈 , 这样的一个主打年轻人情绪价值的这个火锅 。Royal, 你觉得最近生意好不好 ?
他肯定业绩很差吧 , 对吧 ? 你又不好吃 , 你又没服务 , 主打一个开心 ,他要是开心不起来 , 那不就不来复购了吗 ?
你的意思就是 , 年轻人可能是因为收入不高这个原因感到不开心 , 你怎么跳舞了还是不开心 , 所以你这个迎合年轻人就没什么用 。
对啊 , 关键是你就迎合了 ,他也不是消费力很强的一拨人啊 ,在这整 。
怂火锅的人均消费客单价是不低的 , 所以证明呢 , 年轻人要开心呢 , 还是要付钱的 , 对吧 ?
他的人均客单价呢 ,150 块左右 ,在高的时候 ,但他最近因为发现经济大环境不是很好 ,也一路的下降 , 现在降到了 120 左右的一个人均客单价 。
有一些门店如果是二三线城市呢 , 会降到 100 块钱出头 ,但无论怎么说 ,他依然比海底捞贵哈 ,他还是个比海底捞更贵的一个火锅哈 。
更加不开心了 , 哈哈 。
对 , 你你的意思就是 , 年轻人发现开心完之后要付比海底捞更高的钱 , 那还是去海底捞算了 , 对吧 ?
有可能是太惨了 ,因为他是个上市公司 , 所以呢 , 数据是对外公开的哈 。在 2024 年的上半年呢 , 我们发现怂火锅的同店的日均销售额呢 ,是下降了接近 40% 的 , 这是一个非常可怕的一个数据 。
哇 , 跌这么多啊 !
对 , 就他比的是说去年也开的店 , 今年也开的店 , 那就是可比的同店嘛 , 可比的同店 , 今年比去年下降了 36.6%, 那就是接近 40% 了 。
哎 , 我们之前还讲过一个叫做经营杠杆率的问题啊 ,他这个其实很危险的 , 很可能就要进入这个亏损线了 。
没错 , 所以呢 ,他也是在整个九毛九的集团里面呢 , 同比下降最多的一个品牌哈 ,他的这个兄弟品牌太二酸菜鱼也是下滑的 。
大家知道太二酸菜鱼的定位呢 , 性价比更高一些 , 人均 70 块钱左右 , 所以下滑的就没那么严重哈 。
有了同行的衬托 , 海底捞显得更加坚挺哈 , 海底捞的人均客单价在 2024 年呢 ,也跌破了 100 块钱 , 这是有史以来首次 。
但是呢 , 虽然跌到了只有 97 块钱 ,但是呢 , 海底捞的业绩没有明显下滑哈 , 还有几十个亿的净利润 。2024 年, 海底捞就从来不会说去以年轻人的这种什么二次元啊 , 什么街舞啊 ,不会以这种为卖点 。
固然海底捞的用户里面肯定有年轻人 ,但大家有没有发现 , 海底捞的体验是很适合一家老小 , 甚至是很适合老年人的 。
老年人在里面体验到的那种服务 ,他们是很喜欢的 。 我跟家里的长辈吃海底捞的时候 ,他们都很满意 , 就觉得哎 , 很开心 , 很快乐 。
小孩也很满意啊 , 各种奇奇怪怪的服务和小玩小玩意都很吸引他 , 还能过个生日, 还有蛋糕的 。
所以说到这里呢 , 又会回到刚刚那个优衣库跟无印良品的那个主要客群的那个问题 。在日本 , 优衣库无印良品的主要客群是 40 岁以上的女性 ,在中国海底捞最核心的客群呢 ,他可能也是中老年人一大家子去 。
这样的一个消费场景 ,他的包容度更高 ,他不只是主打那些喜欢潮流 、 热爱这种时尚的这种年轻人 ,他就在经济不景气的时候 , 反而像海底捞跟优衣库这样的品牌 ,他是更加抗衰退的 ,他是更加抗周期的 。
哎 , 这点我觉得是我自己看完这个火锅行业这几家上市公司之后, 得到的一个很深的感受 。 年轻人他的收入 ,他是不抗周期的 , 经济周期下滑的年轻的收入大概率一定也会下滑嘛 。
除了啊 , 这个怂火锅之外呢 , 另外一个非常著名的火锅品牌的上市公司 ,也是我们之前节目里面有分析过的 , 就是这个臭臭纱布纱布啊旗下的一个高端的火锅 。他今年的下滑也非常严重 ,因为臭臭他的主打场景呢 ,他主打的是约会 , 还有这个闺蜜的聚会这样的一个场景 。他跟这个怂火锅略有区别 , 对吧 ?
一个是主打年轻活力跳街舞 , 一个是时尚 , 一个是闺蜜聚会和约会 , 对吧 ? 所以他在风格上有所区别 ,但所针对的都是在社会上比较容易受到经济周期影响的那群人。
哎 , 你这么一说 , 我突然理解了名创的叶老板要买永辉的逻辑了 。他名创现在不是主打在做那个 IP 化吗 ?
他很显然只能做其其中一个年轻人这个年龄段的生意嘛 。 那如果说他判断说未来的周期这个周期是下行的 , 那这个我们这个年轻人是首先这个绝对人数会萎缩 , 跟日本一样 。
第二个 , 这帮人的收入情况 , 那肯定也是大概率跟日本一样 ,他没有那么创生空间和机会了嘛 。 那你做一个完全面向年轻人这个市场 , 那你本身的这个未来是值得怀疑的 。
你得选一个不是那么聚集在某个年龄段 , 那超市显然是这种你所有人都得买 , 都得吃饭 , 都得买超市的东西嘛 。
而且反过来说 , 超市可能会更加集中在中老年这个群体里面 , 对吧 ? 因为他们更加有时间和心思去逛超市 。
对 ,而且是个必需品嘛 , 就是你必须要买嘛 , 你不管什么年龄段你都得买 , 就不像这个 IP 又是青年人, 又不是又不是刚需品 , 对吧 ?
那就很危险嘛 。
是的 ,而且这一点呢 ,不是 Royal 跟我我们两个人这边的推测 , 实际上在叶老板宣布要成为永辉大股东的当天晚上 ,他所召开的那个投资人会议里面 ,他也有明确表达过这个观点 。他收购永辉是希望能够补全他的商业版图 ,因为名创优品是针对年轻人 ,他是非刚需型的消费 , 偏向于情绪价值 ,而永辉是偏向于呃 , 年纪稍微大一点 ,但是他是刚需消
费 , 刚好他这两个定位是完全错开的 ,不会在一个消费类别上去绑死 , 对吧 ? 他可以去分摊他整个集团的风险 , 这个也是非常好理解的一个考虑哈 。
而且我觉得呃 , 叶老板既然名创优品是从模仿日本的这个石原店起家的 ,他们对日本肯定也有一定的了解和研究哈 , 看的更早一些 , 对吧 ?
对 , 叶老板的这个判断呢 ,其实上是希望用刚需的中老年人的消费呢 , 来补全他的商业版图 。 那说回来 , 老年的消费当中还有哪些的刚需场景呢 ?
对 , 我们刚说到旅游 , 它能提供情绪价值 , 某种程度上也成为刚需 ,但比旅游更加刚需的当然就是居住本身 。
居住本身也是一个非常重要的一个情绪价值的一个来源哈 。 大家知道说日本的老年化跟单身化是叠加的一个关系 ,也就是说很多老年人他退休之后 ,他是一个人生活的 ,他没有老伴的 , 这个他一个人住 ,他就会感到很苦闷 , 对吧 ?
养老居住43:44
很孤单 ,他就很需要有更多的居住服务来使得他有更加更多的社交场景 。 我们在调研的时候呢 ,也发现了这样的一些有意思的一些现象哈 , 例如说我看到了老年人之间组成养老搭子这样的一种情况哈 。
我们给大家分享一个日本的社会新闻哈 , 这个我就觉得特别的有意思 , 所以很很值得放到节目里面哈 。7 个老奶奶住在一起 ,他们组成了养老搭子哈 ,他们应该都是单身的状态 , 那他们是生活在日本的一个二三线城市哈 , 这不是在东京哈 ,是在一个小城市 。
然后呢 ,他们这 7 个老奶奶组成一个养老搭子之后呢 ,他们其实不是那种每天黏在一起就特别亲密 ,他不是那种状态 ,他们还彼此之间制定了一个公约 ,他们定下了一些居住原则啊 , 我们一起住 ,但我们都有原则 。
第一就是说保持适当的距离 , 我们不能每天都依赖彼此 ,但是我们彼此有困难的时候 , 我们要全力帮助对方 。
你看这样的公约呢 , 你就能体现出来日本人呢 ,他真的很讲究这种人和人间的距离啊 ,他不是那种很热情的社会啊 , 爱人为主的社会 , 对吧 ?
他们虽然需要情绪价值 ,他们也不希望大家靠的太近啊 , 我发现这一点哈 , 就是说他们这个社会的文化就是这样子的 , 对吧 ?
你永远不可能大家两个人, 对吧 , 靠特别近 ,他都是那种很有距离感的那种社会哈 。 那但是呢 ,他们会定期的去举办至少每个月一次的周六沙龙 , 就他们家里面举办 , 邀请他们那个城市里面的音乐家 、 脱口秀演员 , 还有一些医生 ,因为医生他懂很多保健常识嘛 , 才可以分享给老人很多那种生活的那种护理常识 。他们就定期邀请这些专业人士来
到他们家主办沙龙 ,而且邀请邻里的街坊一起来参加 , 然后呢 ,他们家就变成了一个这种聚会的这种场所哈 。
到了今年的时候呢 ,他们这个每月一次的沙龙呢 , 一共举办了 135 次了 , 已经 , 所以已经是一个很长期的 ,10 年以上的这么一个习惯了 。
然后他们的这个沙龙活动也成为了日本这个三线城市当地居民 ,他们彼此结交朋友的一个重要平台 。
国内的这个活好像目前是由这个社区或者是聚会在主要承担的 , 就至少中年目前的这个老年人的群体啊 。
但我确实很怀疑 , 就说假设我们这代代人老了之后啊 , 那个时候的社区和居委会还能承担的这个功能吗 ?
我很怀疑 ,但这个是属于互助的这种组织 , 我觉得还是蛮值得尝试的 。
那那太好了 , 这 Royal, 你现在有这么多这个举办我们疯头圈线下会员活动的经验哈 , 到时候组织沙龙也会成为你的强项 。
我们可以把我们的会员沙龙在 40 年之后继续组织下去 , 对吧 ? 让大家这个哈哈哈 , 疯头圈老年版 , 哈哈哈 , 疯头圈老年会员活动 。
而且我们的会员的入会费 , 我们已经承诺了大家是一次性的 ,不需要按年续费 。 所以从原则上来说 ,40 年后你还是会员 , 你还是可以参加我每年一次的活动啊 , 这个太厉害了 。
所以从原则上来说 , 确实我们如果 40 年之后还存在我们这个疯头圈的会员这个呃形式的话呢 , 我们到时候组织的活动呢 , 你今天参加过的会员呢 ,40 年后还是可以来的 , 对吧 ?
赶紧入会太划算了 , 这个服务到 40 年以后, 对吧 ? 而且起码到我们都挂掉吧 , 哈哈哈哈哈哈
。
哎 , 这个这个太搞笑了啊 , 这个也是我们看到这种日本的老年人的这种这种互助的这种形态啊 。
而且这几个住在一起的日本的老奶奶呢 ,他们彼此之间呢 , 还签订了一个契约 , 邀请了律师啊 , 起草了一个契约 , 这个契约叫做去世以后的事务的委托的契约 。
就说其中哪个人去世的话 ,他的一些生前的无论是财产还是生活当中的各种的安排 ,他们就可以彼此的去照顾和处理 。
哎 , 国内这个叫什么 ? 意定监护 , 就是就有个法定监护嘛 , 比如说你是你小孩未成年, 法定监护人肯定就是父母 , 或者如果没有父母 , 就是某个直系亲属 , 这个叫法定监护人的概念嘛 。
还有叫意定监护 , 就是我指定谁 , 假设我失去这个所谓的呃 , 就是什么自理能力 , 或者这个就是就这这些各种之后, 谁来代表我去处理一些需要我本人同意的事项 , 比如说签署的医院 , 对吧 ?
这个手术要不要做 , 可能会死的呦啊 , 那他签 , 对吧 ? 然后这个呃 , 死了之后遗产怎么分分割 , 然后我如果没写 , 那谁来决定 ?
那他他来决定 , 对吧 ? 呃 , 日本这个情况就比较简单嘛 ,因为他有这种很多孤独中老的人 ,他有这个意定监护的这么一个需求 。
没错 , 我其实调研看到这一段的时候呢 , 我内心还是感到很温暖的 ,因为我知道我们不少听众呢 ,也是处于单身状态 , 对 ,不一定想要结婚 。
我觉得这种在未来都是很正常的现象 , 所以其实也不用担心说什么孤独中老啊什么之类 。 你看日本的这些社会互助的这种结构已经长出来了 , 哪怕每个人都是一个孤独的个体呢 ,其实也是可以一起取暖的哈 , 这个其实是让人感到很暖心的一种状态 。
除了老年人之间能够一起居住共同取暖呢 , 还有一个新的现象叫做跨代共居 。 老年人不是有房子吗 ?
他就把房子的一部分租给年轻人。 哎 , 这个你说他是为了收租金吗 ? 其实他只是收租金 , 只是这里面的很小的一个板块 。其实更多的老年人的需求是希望跟年轻人生活在一起 ,他跟年轻人生活在一起呢 ,他会觉得自己更有活力 。
日本有些老年人会觉得说 , 哎 , 我发现跟这些年轻人住在一起的时候 , 我每天都得到了鼓舞 ,因为我听他们分享社会上更多的一些新鲜的事情 ,他们在职业当中碰到的一些困难和他们怎么解决这些困难的 。
老年人觉得很好玩 , 对吧 ? 因为他已经退休了嘛 ,他已经不接触社会了 , 所以他得到了这种情绪价值 。
而那个花钱去住老年房子的年轻人呢 ,他会觉得说他遇到一些人生的一些决策的时候 ,他有了一个比他年长更有经验的人可以去咨询 ,他得到了一个可靠的一个伙伴 , 互相得到了一个忘年交的一个机会 。
哎 , 这个我觉得也是一个非常有意思的一个现象 。
这里面有个有个悖论哈 , 如果说年轻人都愿意跟别人合租的话 , 那以后不就没有这个事情发生了吗 ?
就没有这种孤独的这种状态了吗 ? 就他他都愿意合租 ,他也可以和同龄人合租嘛 。
但 Royal, 你要知道这里面有个很重要的问题是 , 对于年轻人, 尤其是从外地到大城市 , 例如说日本的东京还有大阪这种大城市打拼的年轻人来说的话 , 实际上他自己要负担一个单独的一个居住 ,他的价格是很高的 。
所以跨代共居这件事情它之所以成立 , 除了刚刚我们说到的情绪价值以外呢 , 确实是会有一个经济价值 , 就是可以拿到更便宜的房租 。
对 ,因为对于老年人来说 ,他可能这个房租贵一点便宜点 , 这不是他最大的考虑的要素 。
反正那 200 万存款呢 , 还在乎那干啥呢 ?
对 ,因为老年人通常存款多一些嘛 。 大家知道说日本的老年人在他年轻的时候 ,是日本经济发展最快的时候嘛 ,他那个时候的向上的这个赚钱机会更多 , 所以他们存款会更多 。他们在这个事情上更多看重情绪价值 , 所以会给年轻人比较优惠的租金 。
那对于年轻人来说呢 , 这个确实能降低他们的在大城市立足的一个负担 。 甚至呢 ,其实他有一些公寓呢 ,他可以进行个改造 , 就是把他的公共空间做的大一点 , 这样哪怕不是说住在一个房子里面 , 就可能是彼此有一个小公寓 ,但在公共空间的时候 , 老年人和年轻人也有更多的一个沟通的这么一个场合 。
就是有一些单亲妈妈 , 她要带娃 , 哎 , 那她有时候要上班嘛 , 就妈妈要上班 , 她没有人帮她带娃的时候呢 , 住在附近的老年人也可以帮助她带一下小孩 , 对吧 ?
然后呢 , 老年人也很开心能跟小孩在一起 。 然后呢 , 对于单亲的妈妈来说呢 ,也有了更多可以依赖的一些对象 。
大家在去学习这个模式的时候 , 一定要想到它背后的这个叫人口结构 , 或者是社会结构 , 为什么会诞生这么一个情况才可以成立啊 。
就中国可能这个模式也只能在比如说北上深这种大城市的核心地段 。
对 , 你说到这个大城市的核心地段呢 , 又出现了一个很有意思的一些新型的一些呃业态啊 , 例如说这个社区食堂 , 对吧 ?
社区食堂这个虽然大家听着可能没什么特别啊 ,但其实在呃东京呢 , 我们发现呢啊 ,他会从政府的角度去补贴这个社区食堂 。
因为对于东京的政府来说 ,他们会认为老年人因为最缺的就是社交的空间和交流的机会嘛 , 所以呢 ,他们会把老年食堂看作一个老年的社交空间 。他会每年给开办社区食堂的这种经营者一定的补贴 , 让他们尽可能的去做更多的食堂呢 , 使得老年人能够有更多的这种互相交流的机会 。
而且还有一点 , 政府很鼓励说你除了在做食堂以外 ,在这个空间里面还能够去进行其他的一些社区活动 , 例如说讲座 , 然后吸引到老年人去参加 。
这样子的话 , 你的补贴又会比单纯做食堂还要更多 。
这个模式我觉得是最值得我们政府学习的 ,因为我们是大政府嘛 , 要办这些东西 ,因为它有好多好处 。
我觉得就是第一个解决了这个营养问题 , 对吧 ? 你独身居住的老人自己做饭都很麻烦的事情 , 它很可能导致那个结果就是说他会营养不良嘛 。
所以你说这个食堂能够解决这些就基本营养方面的问题 ,也是一个就是对总体健康水平还是还是有提升的 。
第二个就是好像你说那个社交的价值 , 我觉得还是非常有必要的 。 但有一点我觉得特别特别重要 , 就是你知道我们现在看日本那些新闻哈 ,他会说啊 , 又在某某房子里面发现一个死去了三个月的老人 ,因为没有他没有子女 ,也没有人知道 ,他也不跟人社交 。
这新闻太心酸了 。
嗯 , 就说你在一个不太与人社交又是孤独居住住的这么一个老人, 如果他去世了 , 那谁知道呢 ? 没有人知道 , 对吧 ?
如果说他必须要来 , 或者他经常来社区食堂吃饭 , 那你这个社区食堂其实可以建立一个类似于 ,因为你要补贴肯定要补到人头嘛 , 你不能说瞎补 , 你要还要审计一下它成本嘛 。
你可能建立一个身份 , 跟这个社区食堂打卡的这么一个机制 , 对吧 ? 这个人如果三天没来吃饭了 ,是不是得去看一下, 对吧 ?
可能挂在家里了 。
没错 , 它成为了一个社区的一个中心 ,因为吃饭这个是每天都要做的事情 , 所以它会是一个社区里面最高频的一个场合 。
这个模式我觉得对我们中国的建议来说更大是在于我们 , 我们是就日本还没有那么集中居住嘛 ,他很多人还是比较分散 ,他也没有所谓所谓小区这概念 。
你要人为了去构建这个社区 , 然后才能够把周围一圈的人聚起来 , 那种可能在村落里面可能还好一点 。在中国至少在城市 , 我们现在中国城市化已经进入大半了嘛 , 那说平均成本最近方式解决 , 肯定还是在城市这种高密度居住的情况下解决 。
那小区本来就是一个很好的一个天然的社区的概念 , 对吧 ? 所以我觉得这个模式是最值得大家去学习的 ,但是未必是通过一个纯商业化的机制去解决 , 或者说是通过政府来办这个活动 , 承担这个这个养老的一部分职能 。
它像社会采购这个服务 , 对吧 ? 就是这种为社区食堂提供饭菜 , 提供这个营养 , 提供各种各样服务的这种供应商啊 , 你可以通过这种方式去进入到这个市场里面去 。
对 ,在日本的这些以老年人为核心的这种社区食堂呢 , 实际上呢 , 它还有很多好玩的一些形式啊 ,其中有一种形式呢 , 就是把中小学生的食堂和老年人食堂呢 ,也是放在一起来做 , 对吧 ?
就这个食堂呢 , 就是既有学生又有老年人, 然后呢 ,他合在一起来去提供这个饭菜 ,在饭菜上做一些区隔哈 ,但他会鼓励大家一起去就餐 。
那这样子就会成为了老年人和小朋友和学生之间的一个交流的场所 。 不同世代的人 ,他们可以有一个交流的场合哈 , 这个老年人的这个孤独感也会大大的降低 。
就其实这样的一个社会现象呢 , 我们在日本看到呢 , 实际上它都出于同样的我们刚刚介绍的很多的这个社会现象 , 包括这个社区食堂啊 , 包括我们刚说的跨代的共居 ,也包括养老搭子 , 它背后其实都是同样的一个出发点 , 就是怎么样可以降低老年人的孤独感 。
因为这件事情是一个真正的一个重要的话题和社会的问题 ,是因为在一个单身化和老年化同时叠加的一个社会里面 , 老年人是没有接触其他人的一个空间的 , 对吧 ?
社区食堂的核心不是你那个饭菜我做的多好吃 , 对吧 ? 这是一方面 ,因为你在家你也可以吃到好吃的饭菜 , 对吧 ?
你可以买一些外卖回家吃也 OK, 对于老年人来说 。 但是在这里面能够认识到朋友啊 , 甚至你还能见到年轻人啊 , 你还能够有更多各各样的活动可以参加 , 这些事情是会让一个人的晚年生活更加开心的一个主要的一个来源 。
节目一开始也分享过日本的老年人, 包括我相信未来中国的老年人 ,因为我们都是很爱储蓄的这种文化成长起来的 。
日本人很热爱储蓄 , 对未来有不安全感 , 所以他们消费不多 ,他们愿意把钱存起来 。 同样的文化也是对于我们中国是适用的 , 对吧 ?
我们愿意存钱 , 我们也不愿意花那么多钱 , 存到了老年人的时候 , 你会是在这个社会当中消费力相对强的那个群体 。
那到了那个时候 ,其实你是有消费能力的 ,但你的意愿从哪里来呢 ? 你的意愿大概率是从这个情绪价值当中来 。
这个其实是我们今天讨论的这些话题背后的一个很重要的点 , 对吧 ? 倒不是说哦 , 具体哪个业态它一定就成立 , 哪个业态一定不成立 , 对吧 ?
因为其实刚刚 Royal 也提出提到说某一些日本出现的这些形式 , 我们给大家介绍了这些具体的形式 ,在中国是不一定能直接落地的 。
但我觉得我们可以透过这个现象看它的那个本质嘛 。 本质就是情绪价值 , 本质就是孤单 , 本质就是要有社交的场合 。
哪怕是我在长沙投资的这个东毛街茶馆的这个业态 , 它也是承担了老年人社交的这么一个价值在它里面 ,但是它不一定就是为了这个价值所去设计的 。
所以你会发现解决同样的需求啊 , 它可能有很多不同的形式 , 甚至是一些意想不到的形式 。 但我觉得我们把主要的关键点抓住了 , 就是离那个解决方案肯定就会更进一步哈 。在结束之前 , 我们再介绍一个有意思的一个最后的一个我看到的日本的啊银发经济的一个服务哈 , 这个就是临终关怀 。
临终关怀听到就会有一定的大家会觉得熟悉哈 , 中国可能也会有 ,但你会发现日本做临终关怀已经做的很细致了 。
临终关怀59:08
它例如说会有一个服务 , 就是体验你自己的丧礼 。
预演一遍 , 对吧 ? 你死了之后这个东西会怎么怎么一步一步进行 , 怎么去体验呢 ? 你可以预先制作好自己的遗像 , 你先挑选好自己最喜欢那个照片 , 同时也可以选择你最喜欢的发型跟妆容 , 然后呢 , 发型也可以选 , 对 , 然后呢 , 你可以穿上那个你希望入棺时候穿的那个衣服 , 一切你都可以掌握 , 对吧 ?
都是在你的控制范围之内的 。 你甚至还可以亲身躺到那个棺材里面去 。 如果你是一个比较高端的用户啊 , 这个服务提供商呢 , 还能提供一些什么样的服务呢 ?
给你出版个人传记哈 , 这个当然可能是一个收费服务哈 , 就是你要把你的平生的这种大事记录下来 , 给你做成一个小册子 ,不一定是像卖书那样对外去出售 ,但至少可以让你的亲戚朋友收到你的这个生平介绍的这个小册子 , 这也是一种可以提供的一个服务哈 。
这样的服务它背后呢 ,也是在提供一种情绪价值哦 , 它在缓解老年人对于死亡的焦虑 。 因为有些人他如果焦虑呢 ,他就不想提这个事 ,他不想聊 。
还有很多的人呢 ,他会愿意说你告诉我这个事情是真的怎么发生的 , 它的后果是怎么样的 。 我知道的越清晰 , 反而我的内心可能会越平静 , 就我越不会那么焦虑 。
你先死过一遍再死一遍就不怕了 。
对 , 就很多人反而是有这种心态的 。 所以呢 , 日本的这种很细致的这种临终关怀的服务呢 ,在中国应该还没有出现哈 ,但这个未来会不会有呢 ?
这个我们可以拭目以待 。
狭义的临终关怀就是说你明确知道你你没几天了 , 这种情况下还能为你做点什么 , 这个是我们中国理解就是狭义的临终关怀 。
这可能还没有一个很好的词来来描述这这刚才你讲的这一堆这个服务的这个这理念 , 我觉得有点先进 , 这个我要弄个新词来描述它 。
哈哈 , 这 Royal 的意思是他的语文水平已经比较平凡了 , 就想不到一个比临终关怀更好的词 ,但总觉得临终关怀这个词有点不准确 , 对吧 ?
因为让人想到的可能是快死之前的那种护理的服务 , 对吧 ? 在医院里面住着那种服务 , 这不是我刚刚描述的那些服务 , 对吧 ?
对 , 你那个是其实要好久之前 ,因为你一定得清楚的知道这些事 , 你都那个都快那个了 , 你都没几天 , 可能脑子都不清醒了 , 再给你讲这些没什么意义了 , 对吧 ?
对 ,因为其实现在呢 , 我们中国的整个养老的这个产品 , 还有它的服务 ,其实都是相对比较落后的哈 , 跟日本比呢 , 跟跟我们描述的这些日本的这种专门的服务提供方去比呢 , 还是很平凡的 。
我们甚至觉得说用平凡这个词都可以去形容哈 ,但同时呢 , 中国在 15、20 年之后呢 , 就会变成日本的今天 。
它没有大家想象中的 30 年、40 年那么遥远 ,因为中国的老年化速度会快于当年的日本 ,10 多年以后就会到今天日本这种严重老龄化的这种状态 。其实今天开始思考这个问题已经不晚了 。
跟我们去日本看看人家在干嘛 ,他为什么会这么干 ,他底层逻辑是什么 , 思考方式是什么 ,他面临什么样的社会结构的这些约束 , 然后看看哪些可以应用到中国来 , 然后哪些是适合在中国的国情下要做一些什么样的改变 , 或者是一些创新 , 或者是完全就人家没有 , 我们要完全想一个新的也 OK。
但是呢 , 你得提前想 , 就我们老龄化的速度比人家快嘛 , 那我们来想一下 20 年后就是 2045 年, 你这些服务 , 这些这些产品有没有 ready 到能够说满足届时的那些人, 也可能是我们自己 , 或者是我们的这个早一个世代的人 ,他们觉得这些产品和服务能不能满足他们届时的需求 。
对 , 中国社会今天还没有到这一步 ,但是未来会到这一步 ,是未来在社会的各个角色 , 例如说政府 、 家庭 , 还有商业机构 , 还有非营利机构 , 不同的社会组成部分 ,他们会分别扮演什么样的角色 。
结语1:02:57
这个问题的答案呢 ,其实在今天的中国是没有答案的 ,因为还没有发生 , 对吧 ? 但在日本已经有很多丰富的尝试 。
我们新一期的疯头圈的日本之行呢 , 会在春节之后春暖花开的时候继续举行哈 。 感兴趣的朋友呢 , 可以先添加我们日本之行主理人的微信来进行深度的沟通 , 我们会看大家的反馈来决定在我们新一期的行程里面要不要加入更多银发经济的板块哈 。
那感兴趣的朋友添加主理人的方式是什么呢 ?Royal 可以介绍一下 。
大家如果对日本行程感兴趣的话 , 可以去关注疯头圈的公众号 ,在菜单栏可以找到日本考察这么一个按钮 , 你按一下就可以添加我们主理人的微信去进一步咨询了 。
那好 , 今天节目就先聊到这里哈 , 大家如果对我们今天聊的话题感兴趣 , 欢迎加入我们疯头圈的会员社群 , 加入的方式也是在微信搜索疯头圈的公众号 , 然后就有一个很明显的一个入口了哈 。
然后刚才也提了 , 我们这个会员费用是一次性的 ,不用续费啊 , 我们活到了这个对吧 ,40 年以后可能还搞一个这个疯头圈 , 这个老年团老年互助社区 , 大家可以一起来玩一下 。
那今天就到这里 , 我们下期节目再见 。